לא תמיד יש לי תשובות לפליטים; אבל יש לי אחריות

החודש, באחד מהימים בהם עבדתי בקבלת קהל במוקד לפליטים ולמהגרים, הגיע אדם אשר הצהיר מלכתחילה כי אין לו בעיה באשרה. חשבתי שזה יהיה מקרה פשוט ורגיל שבו אני צריך להסביר שאנו מטפלים רק בנושאי אשרות ומעמד ושאין אנו הכתובת לבעיותיו. התחלתי להסביר לאט שאנחנו לא הכתובת. אבל אז הוא קטע אותי ואמר ברצף: "אתה יודע, אני פה כמעט עשר שנים. ...